通常整体院は交通事故の自賠責保険は使えませんが、当院は整骨院でもありますので交通事故の自賠責保険の取り扱いができます。
多いのはムチウチですが、腰、足の捻挫でもこられます。
手順としてはまず病院で診断をしてもらい、保険担当者に了解をとり整骨院に来てください。
この時担当者が整骨院では無理だということがあります。
知らないのかわざとなのかはわかりませんが、患者さんは治療院を選ぶ権利があります。
保険担当者が決めることではありません。
納得がいかないときはうやむやにせず、必ず損害補償協会に連絡しましょう。
親切に説明してくれます。その上で、各保険会社のお客様相談窓口へ連絡しましょう。
柔整師の先生方もこういった不当な扱いを受けた場合すぐに諦めるのではなくて、冷静に損害補償協会とお客様相談窓口に連絡しましょう。
こうした小さな積み重ねが、柔道整復師の地位を守っていく事につながると思います。
保険担当者側も柔整の事をよく知らないか、誤解しているだけなのだと思います。
冷静に話し合い、きちんと治療をして患者さんのために尽くしましょう。
